O Agente de Aeroporto é o profissional de solo, que atua no atendimento a passageiros e funções operacionais (check-in, embarque, desembarque, e retaguarda operacional, embarque e desembarque de passageiros, serviço de atendimento editing, coordenação, setor de bagagens, rampa, especial a passageiros VIP ou que requeira atenção especial (menores desacompanhados, idosos, gestantes, etc), setor de bagagens etc. etc).